A primeras horas de la mañana, Isaías Fretes se presentó en el Hospital IPS Ingavi para interiorizarse sobre el funcionamiento de los servicios y escuchar las inquietudes de los asegurados que acudieron al centro asistencial.
Durante la visita, el titular de la previsional conversó con pacientes y familiares que expresaron reclamos relacionados con la atención médica, los tiempos de espera y el acceso a medicamentos. Entre los testimonios recogidos estuvo el de una mujer que relató que su esposo no habría sido atendido inicialmente y que recién fue asistido luego de sufrir una descompensación.
Fretes escuchó las distintas quejas planteadas por los usuarios y respondió consultas vinculadas al funcionamiento de la institución, en el marco de una recorrida por las instalaciones del hospital.
La visita coincidió con la preocupación generada por el cierre parcial de la farmacia de Urgencias Pediátricas del IPS Ingavi. La licenciada Marina Ayala, integrante del Sindicato Nacional de Directivos del IPS (Sinadis), manifestó inquietud por la medida y señaló que el servicio funcionó de manera ininterrumpida durante los últimos 28 años.
Desde la previsional explicaron que la situación responde a una reorganización interna de recursos humanos y señalaron que se trata de una de las ocho farmacias con las que cuenta la institución. Asimismo, indicaron que la medida sería temporal y que el servicio será restablecido.
Otro de los reclamos expuestos durante la jornada estuvo relacionado con la provisión de medicamentos. Un paciente identificado como Pedro, quien fue sometido a una intervención cardíaca y utiliza marcapasos, denunció que desde hace aproximadamente seis meses no consigue algunos de los fármacos que necesita en las farmacias del IPS y que debe adquirirlos con recursos propios.
En otro momento de su visita, Fretes se refirió a las dificultades registradas en procesos de adquisición de medicamentos y cuestionó la impugnación presentada por una empresa contra una licitación impulsada por la institución.
Según indicó, la protesta detuvo temporalmente el proceso de compra y afectó los planes previstos por la administración. El presidente del IPS sostuvo que la mayoría de las empresas participantes comprendió las condiciones establecidas en la convocatoria y expresó interrogantes sobre las razones que motivaron la objeción presentada por una de las firmas.
La provisión de medicamentos y el funcionamiento de los servicios asistenciales continúan siendo algunos de los principales desafíos para la actual administración del IPS, en un contexto marcado por reclamos de asegurados y la necesidad de garantizar el acceso oportuno a tratamientos y prestaciones de salud.
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